楽天カードがディズニーで使えないのはなぜ?【チケットが買えない】エラー対処法

楽天カードがディズニーで使えないのはなぜ?【チケットが買えない】エラー対処法

ディズニーで遊んでいる時に、カードで支払う場面が多くあると思います。

ディズニーチケットを購入するとき。

ディズニープレミアアクセスを購入するとき。

しかし、その時に楽天カードだど決済が失敗してしまうという事が多くあるようです。

そこで今回は、楽天カードがディズニーで使えないのはなぜなのか?を調べていきます。

目次

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楽天カードはディズニーで使えない?

楽天カードhttps://www.rakuten-card.co.jp/

ディズニーで楽天カードは使うことが出来るのでしょうか?

  • ディズニーチケット
  • パーク内
  • ホテル

楽天カードが使えるのか使えないのか見ていきましょう。

ディズニーチケット

楽天カードでディズニーチケットを購入すことはできます。

しかし、チケットを購入の時はエラーが出てしまうようです。

それは、不正利用を防ぐためにセキュリティを高く設定しているからです。

改善方法は下記で説明していきます。

パーク内

パーク内で使用できるカードは、JCB・VISA・マスター・アメリカンエキスプレスカード・ダイナースクラブ、銀聯(ギンレンカード)・ディスカバーカードです。

楽天カードで使用しているクレジットカード会社が上記に当てはまっていれば問題なく使用することが出来ますよ。

安心してパーク内で利用できますね。


ホテル

楽天カードをディズニーホテルで利用することはできます。

しかし、ディズニーリゾート公式アプリでホテルを予約するときもエラーが出てしまうことがあるよです。

これも、上記と同様に不正利用を防ぐためにセキュリティを高く設定しているからです。

こちらも解決方法は下記で説明していきます。

楽天カードでディズニーチケットを買う時のエラーコード【1-131】とは?

ディズニーチケットを買う時に出てくるエラーコード【1-131】とはどういうものなのでしょうか?

それがコチラです。

  • 不正利用の疑いによるセキュリティロック
  • 3dセキュアの設定ミス

エラーが出てしまう原因はこの2点が挙げられるようです。

それぞれ説明していきます。

不正利用の疑いによるセキュリティロック

エラーコード【1-131】が出てしまう原因は、セキュリティによるブロックという理由が1番多いです。

これは、不正利用されないために自動で行われるものでコチラが出ると再試行しても同じ結果になり購入できないようです。

特に楽天カードでは、テーマパークのチケット購入に対して不正利用防止のセキュリティーを高く設定しています。

なので、クレジットカードでディズニーチケットを購入する場合は楽天カード以外で購入する方がスムーズにいくでしょう。

3dセキュアの設定ミス

エラーコード【1-131】が出てしまうもう一つの原因として、3dセキュアの設定ミスが挙げられます。

3dセキュアとは、クレジットカードを使った買い物をより安全にするためのサービスです。

コチラを設定するとなりすましなどの不正利用を未然に防止できるようです。

なので、エラーが出てしまう方は自分の楽天カードが3dセキュアの設定がしっかりされているかの確認をしましょう。

楽天カードがディズニーチケットの購入に使えない時の対策

エラーが出る原因は分かったけれど、使えないのは困ってしまいますよね。

コチラでは、楽天カードがディズニーチケットの購入に使えないときの対策を紹介していきます。

それがコチラです。

  • セキュリティロックを解除してもらう。
  • ペイペイを使う。
  • コンビニ払いなどに変える。
  • ディズニー公式ホームページ以外から購入する。
  • 楽天カード以外のクレジットカードを使う。

それぞれ、説明していきます。

セキュリティロック解除をしてもらう

一つ目は、楽天カードのサポートディスクに問い合わせをして解除してもらう方法です。

公式ホームページに記載されている電話番号に電話をかけて、オペレーターに「ディズニーのチケットが購入できない。」という旨を伝えてください。

そうすると手続きをしてもらえますよ。

しかし、電話をかけても解決しない場合もあるようです。

そういう時は下記で説明する方法を試してください。

ペイペイを使う

次の方法は、ペイペイで支払うことです。

ディズニーチケットはオンラインで購入する場合、クレジットカードがペイペイ払いが可能となっています。

なので、楽天カードがエラーが出てしまった場合はペイペイ払いに切り替えるとスムーズにいくでしょう。

コンビニ払いなどに変える

お家の近くにコンビニがあるという方は、コンビニで購入をする方法もあります。

コンビニは、1デーチケットのみの取り扱いですが、カード会社に問い合わせをするのが面倒という方には便利だと思います。

また、シーズンによっては学生さん対象とした「キャンパスデーパスポート」や期間限定で首都圏在住の方を対象とした「首都圏ウィークデーパスポート」も購入できたりしますよ。

ディズニー公式ホームページ以外から購入する

そして、ディズニー公式ホームページ以外から購入するという方法もあります。

ディズニーチケットは以下の場所で販売されています。

  • 旅行代理店
  • アクティビティ予約サイト「klook」

どうしてもポイントを貯めたいから楽天カードを使いたいという方は公式サイト以外から購入することをおススメします。

楽天カード以外のクレジットカードを使う

最後に、楽天カードでエラーが出てしまった場合別のクレジットカードで購入する方法があります。

ディズニーチケットで利用できるクレジットカード会社はコチラです。

  • VISA
  • JCB
  • マスターカード
  • ダイナーズ
  • アメリカンエキスプレス
  • 銀聯カード

これらに該当するクレジットカードなら利用できるので、複数クレジットカードを持っている方は是非試してみて下さい。

楽天カードセキュリティロック解除の問い合わせ先は?

楽天カードhttps://www.rakuten-card.co.jp/

楽天カードのセキュリティロック解除をするためのお問い合わせはコチラです。

楽天カードの公式サイトにアクセスをしたら、「お問い合わせ」をクリックして下さい。

そこに記載されている電話番号に電話をかけて、内容を伝えたら大丈夫です。

営業時間は9:30~17:30です。

楽天カードでディズニーチケットを買いたいときの注意点は?

楽天カードでディズニーチケットを購入したい時の注意点はコチラです。

  • 3dセキュアを設定する。
  • 本人名義のカードを使う
  • 短時間に複数回買わない。

それぞれ、説明していきます。

3dセキュアを設定する

まずは、3dセキュアを設定しましょう。

登録は簡単にできます。

  • 楽天e-NAVIにログインをします。
  • 「セキュリティ」というコンテンツ内に「本人認証サービス」があるのでそちらを選択しましょう。
  • 自分のカード名と番号が表示されて、その下にパスワードを入力するための欄があるので3dセキュアで使うパスワードを入力しましょう。
  • 「登録」が出来たら完了です。

登録が出来たらすぐにカードを利用することが出来ますよ。

本人名義のカードを使う

本人名義以外の楽天カードを使って失敗してしまったというケースもあるようです。

必ず本人名義のカードを使うようにしましょう。

学生さんなどで、クレジットカードを持っていない場合、ご両親にディズニーアカウントを登録してもらい代わりに購入してもらうことをおススメします。

短時間に複数回買わない

短時間に複数回分けて買わないようにしましょう。

理由としては、複数回短時間でディズニーチケットなどを購入すると、不正利用を疑われてしまいロックがかかってしまうことがあります。

なので、1回で済ませれない場合は時間を空けてから購入するようにしましょう。

楽天カードがプレミアアクセスチケットの購入に使えない時の対策

パーク内でディズニープレミアアクセスが購入できなかった時の対策はコチラです。

  • 時間をおいて再度試す
  • 楽天以外のクレジットカードを使う。
  • パーク内で購入する。

それぞれ、紹介します。

時間をおいtて再度試す

サーバーが混雑しているとエラーが出ることがあります。

こちらは一時的なものなので、時間を置くと購入できることがあります。

なので、何回かトライしましょう。

楽天カード以外のクレジットカードを使う

楽天カード以外のクレジットカードを持っている場合は、そちらで購入しましょう。

使えるクレジットカードはコチラです。

  • VISA
  • JCB
  • マスターカード
  • ダイナーズ
  • アメリカンエキスプレス
  • 銀聯カード

楽天カードにこだわっていない方は、他のカードを使用するとスムーズにいくでしょう。

パーク内で購入する

時間をおいても購入できない、クレジットカードも楽天カードしか持っていないという方は、パーク内で有人販売で購入することが出来ます。

購入場所はコチラです。

<東京ディズニーランド>

  • メインストリート・ハウス
東京ディズニーリゾート公式https://www.tokyodisneyresort.jp/

<東京ディズニーシー>

  • ゲストリレーション
東京ディズニーリゾート公式https://www.tokyodisneyresort.jp/

まとめ

いかがでしたか?

今回は、ディズニーチケットを購入するときに楽天カードが使えないときの対策を紹介しました。

急いでいる時に、エラーが出てしまうと焦りますよね。

もし、エラーが出てしまっても焦らずに対応しましょう。

少しでも参考になれば嬉しいです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

「楽天カード ディズニー 使えない」を検索する人がよく思う疑問4選

ディズニーオンライングッズでクレジットカードが使えないのはなぜですか?

セキュリティがかかっているか、サーバーが混雑している可能性があります。

ディズニーシーでクレジットカードは使えますか?

JCB、VISA、マスター、アメックスなどが使用できます。

ディズニーチケットの支払いにクレジットカードがない場合どうすればいいですか?

クレジットカード以外では、ペイペイで支払うことが出来ます。

ディズニープレミアアクセスはクレジットカードがなくても購入できますか?

クレジットカード以外にデビットカード、プリペイドカード、有人販売で購入できます。

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